Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 6 février 2026

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Chez Yaneti Solutions, la protection de vos renseignements personnels est une priorité. La présente politique de confidentialité vise à vous informer de manière transparente sur la façon dont nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons vos informations personnelles, conformément aux lois applicables au Québec, notamment la Loi 25.

 

1. Renseignements personnels recueillis

Nous pouvons recueillir les renseignements personnels suivants, selon votre interaction avec notre site web :

• Nom et prénom
   

• Adresse courriel
   

• Numéro de téléphone
   

• Nom de l’entreprise (le cas échéant)
   

• Informations fournies volontairement via un formulaire (description de projet, message, etc.)
   

• Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé
   

• Données de navigation (pages visitées, durée de visite)
   

Aucune information sensible (ex. : NAS, informations bancaires) n’est recueillie via ce site.

 

2. Méthodes de collecte

Les renseignements personnels sont recueillis de façon transparente et légitime, notamment lorsque :

• Vous remplissez un formulaire de soumission ou de contact
   

• Vous communiquez avec nous par courriel ou téléphone
   

• Vous naviguez sur notre site (via des cookies ou outils d’analyse)
   

 

3. Finalités de la collecte

Les renseignements personnels sont collectés pour les raisons suivantes :

• Répondre à votre demande de soumission ou d’information
   

• Vous contacter afin de discuter de votre projet
   

• Offrir nos services de conception web, design ou accompagnement
   

• Améliorer l’expérience utilisateur et la performance du site
   

• Respecter nos obligations légales et contractuelles
   

Nous ne recueillons que les informations strictement nécessaires à ces fins.

 

4. Utilisation, stockage et partage des renseignements

Les renseignements personnels recueillis sont :

• Utilisés uniquement par Yaneti Solutions
   

• Stockés de manière sécurisée via les outils fournis par Wix
   

• Conservés uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites
   

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos renseignements personnels à des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Lorsque requis par la loi ou une autorité compétente
   

• Lorsque nécessaire pour l’hébergement, l’analyse ou le fonctionnement du site (ex. : Wix, Google Analytics), dans le respect de leurs propres politiques de confidentialité
   

 

5. Communication avec les visiteurs

Nous pouvons vous contacter par :

• Courriel
   

• Téléphone
   

Ces communications servent uniquement à :

• Donner suite à votre demande
   

• Discuter de votre projet
   

• Fournir des informations liées à nos services
   

Vous pouvez en tout temps refuser de recevoir des communications futures en nous contactant.

 

6. Cookies et outils de suivi

Notre site utilise des cookies et des outils de suivi afin de :

• Analyser le trafic et la performance du site
   

• Améliorer l’expérience utilisateur
   

Ces outils peuvent recueillir certaines données non nominatives (ex. : adresse IP, pages visitées).
Des services tiers, comme Google Analytics ou des applications du Wix App Market, peuvent également utiliser leurs propres cookies. Ces pratiques sont régies par leurs politiques respectives.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies en tout temps.

 

7. Retrait du consentement et droits des utilisateurs

Conformément à la loi, vous disposez des droits suivants :

• Accéder à vos renseignements personnels
   

• Demander la rectification ou la suppression de vos données
   

• Retirer votre consentement à leur utilisation
   

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
📧 yanetisoluttion@gmail.com

 

8. Responsable de la protection des renseignements personnels

Le responsable de la protection des renseignements personnels est :
Yassine – Yaneti Solutions

 

9. Mises à jour de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de demeurer conforme aux lois en vigueur. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

 

10. Incident de confidentialité

Malgré les mesures de sécurité mises en place, aucun système n’est entièrement à l’abri d’un incident de confidentialité. Advenant qu’un incident impliquant des renseignements personnels survienne, Yaneti Solutions s’engage à prendre rapidement les mesures nécessaires afin de limiter les impacts, protéger les renseignements concernés et respecter ses obligations légales.

Lorsque requis par la loi, les personnes concernées ainsi que les autorités compétentes seront avisées dans les meilleurs délais, conformément aux exigences de la Loi 25 en vigueur au Québec.